在數(shù)字城市建設(shè)的基礎(chǔ)上，用自然語言處理、數(shù)據(jù)智能等技術(shù)建立智慧城市認(rèn)知大腦，以社會服務(wù)效率和公眾體驗(yàn)兩個維度為抓手持續(xù)提高城市智慧水平。將政府及各行業(yè)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為知識，在政用、民用、商用領(lǐng)域，為城市管理者、市場主體及普通公眾提供咨詢、應(yīng)急處置、輿情/智能營商分析、移動監(jiān)管/執(zhí)法、投訴、業(yè)務(wù)辦理等各項(xiàng)智能服務(wù)。