“人工智能（AI）未來將滲透到工業(yè)軟件中，無處不在。”PTC總裁兼首席執(zhí)行官Jim Heppelmann說。

當前，AI已成為企業(yè)數(shù)字化、智能化的重要內(nèi)容，在產(chǎn)品創(chuàng)新、數(shù)字化工廠、營銷與服務等領域加速應用。AI已成為工業(yè)軟件的一部分。在研發(fā)設計類工業(yè)軟件中，AI的影響已初步顯現(xiàn)。

美國參數(shù)技術公司（PTC公司）成立于1985年，已形成包括計算機輔助設計（CAD）、產(chǎn)品生命周期管理（PLM）、物聯(lián)網(wǎng)（IoT）、應用生命周期管理（ALM）和服務生命周期管理（SLM）等在內(nèi)的全系列產(chǎn)品和解決方案。

ChatGPT是語言大模型，它主要提升了機器對自然語言的理解力。但是在工業(yè)領域，更多的是設計。

PTC全球資深副總裁兼大中國區(qū)總裁劉強介紹，2018年，PTC超前布局AI，收購了一家生成式設計軟件公司Frustum，它是一個生成式AI。通過Frustum，工程師可以設計出富有創(chuàng)意的產(chǎn)品，這是工程師一般想不到的。

目前，PTC已有三個產(chǎn)品應用了AI技術，第一是類似ChatGPT，但不是生成文本，而是生成更復雜的3D模型。第二個是IoT產(chǎn)品ThingWorx，有一些機器學習的算法和應用，助力客戶監(jiān)測數(shù)據(jù)流，然后進行分析。第三個是機器視覺引擎——Vuforia AR 解決方案，使用人工智能來研究如何從 CAD 模型中學習，識別現(xiàn)實世界中的物體。

據(jù)悉，未來PTC將會利用更多AI的技術，比如ChatGPT和Copilot，幫助開發(fā)團隊更加有效。而Copilot將有可能成為PTC所有產(chǎn)品中不可分割的一部分。

“當你有一個教練的時候，為什么不借助它的力量呢？”在接受采訪時Jim Heppelmann強調。

工業(yè)軟件是現(xiàn)代工業(yè)之“魂”，“軟件定義制造”已成為趨勢。制造業(yè)數(shù)字化轉型加速，企業(yè)需要關注的戰(zhàn)略包括六個方面：一是軟件創(chuàng)新，即如何在更多的產(chǎn)品中加入軟件。二是敏捷的產(chǎn)品開發(fā)，包括硬件和軟件開發(fā)。三是模塊化平臺，如何配置訂單、重用部件，及重用產(chǎn)品設計。四是IoT平臺，連接制造、產(chǎn)品和服務。五是可持續(xù)性，尤其是環(huán)保。六是SaaS（軟件即服務）。

在Jim Heppelmann看來，企業(yè)數(shù)字化轉型需要打造“數(shù)字化主線”。而“閉環(huán)的基于模型的數(shù)字主線（Closed-Loop Model Based Digital Thread）”是 PTC 的產(chǎn)品總戰(zhàn)略。PTC正在做的一切，采取的幾乎每項行動，都與此相關。

閉環(huán)的、基于模型的數(shù)字化主線，意味著信息、產(chǎn)品配置都是基于3D的，并且信息從計劃到設計、制造，再到運營和服務，會在整個產(chǎn)品生命周期里面不斷流動。

從2019年至今，PTC共投入了約30億美元于收購。其中，Onshape是云原生的CAD產(chǎn)品。Arena是云原生的PLM。Codebeamer是ALM。ServiceMax定位于SLM。

在PTC強調的數(shù)字化主線中，有兩個核心的系統(tǒng)：

一是產(chǎn)品生命周期管理系統(tǒng)Windchill，它是關于產(chǎn)品的自動化定義，包括現(xiàn)在、未來和過去的產(chǎn)品。Windchill跟Codebeamer一起管理軟件部分的設計，跟Creo合作管理硬件部分的設計。

二是服務生命周期管理ServiceMax，主要是產(chǎn)品在交付給客戶之后，維護產(chǎn)品的使用情況和表現(xiàn)。ServiceMax可以跟物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品ThingWorx、AR產(chǎn)品Vuforia一起合作管理現(xiàn)場服務。

當把這兩者連在一起之后，企業(yè)就可以實現(xiàn)整個產(chǎn)品生命周期的追溯。

未來，通過自研和收購，PTC將繼續(xù)加大產(chǎn)品組合的廣度和深度，為軟件添加更多工具，例如人工智能，以及可持續(xù)發(fā)展。PTC計劃在軟件中提供一系列功能，使企業(yè)能夠分析其設計，以確定其碳足跡，然后做出改變。

PTC中國首席技術官施戰(zhàn)備認為，制造業(yè)最缺乏的就是數(shù)字化主線，即把所有的數(shù)據(jù)端到端打通。打通之后，AI的應用將會很多，尤其在研發(fā)領域，會有很多應用場景。

自上世紀90年代進入中國市場以來，PTC以產(chǎn)品和技術服務廣大企業(yè)，縮短了企業(yè)從概念設計到制造的周期，提高了產(chǎn)品的質量，加速了新產(chǎn)品的上市。

在中國，PTC公司連續(xù)6年獲得高速增長。最近兩個季度，在腰部客戶（Middle Market）的增長非常顯著。劉強指出，中國市場非常遼闊，有很多企業(yè)從規(guī)模上已經(jīng)比較大，但是在產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)系統(tǒng)的使用和方法的使用上還處于早期階段。PTC將聚焦行業(yè)，推動腰部客戶學習頭部客戶的實踐經(jīng)驗，加速數(shù)字化轉型。(馬永和)